买到假货在京东怎么办？

发布时间：2025-03-14

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亲们，在京东这么大的购物平台上，买到假货肯定心情糟糕透了。别急，今天就来跟大家聊聊，如果在京东买到假货，我们应该怎么办？

一、保留证样一探侦像据，就像侦探一样

你得像侦探一样，把所有能证明是假货的证据都保留下来。照片、聊天记录、订单信息，一样都不能少！这些证据就像你的护身符，关键时刻能帮你**。

接下来，就是和卖家谈判的时候了。拿出你的谈判技巧，跟卖家说明情况，要求退货退款或者换货。如果卖家同意，那就皆大欢喜；如果不同意，那咱们就有下一步动作了。

如果卖家不配合，那就去找京东客服吧。详细说明情况，提供证据，京东客服会帮你处理。记得，态度要好，别急躁，耐心等待客服的处理结果。

如果客服的处理结果让你不满意，那就申请京东介入。这时候，你需要提供更详细的证据和说明，让京东看到你的决心和证据的充分性。

如果以上方法都无法解决问题，那就得拿出法律武器了。向消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。记住，法律是最后的保障！

小贴士：购物时，一定要选择信誉好的卖家和商品，仔细查看商品的详情和评价，避免购买到假货。京东也在不断努力，打击假货，为消费者提供一个安全、可靠的购物环境。

如果你在京东买到了假货，也成功**了，或者有其他购物**的故事，欢迎在评论区分享哦！让我们一起提高警惕，共同打击假货，让网购更安心！

最后，别忘了点赞、转发，让更多的人知道这些**小技巧，让我们一起保护自己的权益！